Kundtjänst
- Vid ångrat köp ber vi dig skicka ett mejl till support@akstroms.se för att få en retursedel.
- Vänligen skicka enbart ett mejl när du kontaktar oss då vi läser alla förfrågningar i den ordning de kommer in. För att vi ska kunna hjälpa dig snabbare och underlätta för vår personal svarar vi endast på en förfrågan om samma ärende. Detsamma gäller röstmeddelanden.
- Uppge det fulla namn som produkten är beställd i och gärna ditt ordernummer.
- Om du har problem med din produkt ber vi dig mejla in en bild (fyll i formuläret nedan eller mejla till support@akstroms.se)
- Om du vill prata med vår kundtjänst på telefon ber vi att du lämnar ett meddelande efter signalen på telefonnummer 010 884 85 86, så ringer vi upp. Vi har inga telefontider.
- Vi strävar alltid efter att svara på meddelanden inom 1 arbetsdag. Dock kan svarstiden variera pga helger och ledighet etc.
Svar på de vanligaste frågorna hittar du på vår FAQ sida.
OBS! Just nu har vi semestertider. Våra svarstider kan därför vara lite längre än vanligt och vi tackar för din förståelse.
