Kundtjänst

Din klockbutik i Sverige sedan 2012

  • BankID
  • Klarna Installment
  • Mastercard
  • Swish
  • Visa

Betala säkert

Din önskelista

Din önskelista är tom!

Din kundvagn

Din kundvagn är tom!

Din jämförelselista

Köp nu, betala efter 30 dagar med Klarna

Integritetspolicy

Alla givna stycken och information om lagliga texter är baserade på svensk lagstiftning, eftersom våra varor skickas centralt från vårt svenska lager!

ansvarig för databehandling:

Aphrodonis Media Group Ltd

Org.Nr. 502080-8621

Kontakta oss här

Support: +46 10 551 5995

Klarna Dataskydd och säkerhet

Åkströms använder Klarna som leverantör av vår kassa. Detta innebär att vi kan överföra dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till Klarna när kassan laddas, för att Klarna ska kunna hantera ditt köp. Dina personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med Klarnas egna integritetspolicy

Tack för ditt intresse för vår onlinebutik. Skyddet av din integritet är mycket viktigt för oss. Nedan informerar vi dig detaljerat om hanteringen av dina data. 

1. Åtkomstdata och hosting

Du kan besöka våra webbplatser utan att lämna någon personlig information. Varje gång du besöker en webbplats sparar webbservern automatiskt endast en s.k. serverloggfil, som innehåller t.ex. namnet på den begärda filen, din IP-adress, datum och tid för anropet, överförd datavolym och begäran av leverantören (åtkomstdata) och dokumenterar anropet. Denna åtkomstdata utvärderas endast för att säkerställa problemfri drift av webbplatsen och förbättra vårt erbjudande. Detta tjänar till att skydda våra legitima intressen av en korrekt presentation av vårt erbjudande i enlighet med Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f DSGVO. All åtkomstdata raderas senast sju dagar efter avslutad besök på vår webbplats.

Hosting

Tjänsterna för hosting och visning av webbplatsen tillhandahålls delvis av våra tjänsteleverantörer inom ramen för behandlingen på vårt uppdrag. Om inte annat anges i denna dataskyddsförklaring behandlas all åtkomstdata och all data som samlas in i formulär avsedda för detta ändamål på denna webbplats på deras servrar. Om du har frågor om våra tjänsteleverantörer och grunden för vårt samarbete med dem, använd kontaktoptionen beskriven i denna dataskyddsförklaring.

2. Dataprocessering för kontraktsbehandling, kontakt och öppnande av kundkonto

Vi samlar in personuppgifter när du frivilligt tillhandahåller oss denna information som en del av din beställning eller när du kontaktar oss (t.ex. via kontaktformulär eller e-post). Obligatoriska fält är markerade som sådana, eftersom vi i dessa fall behöver data för att genomföra kontraktet eller för bearbetning av din kontakt och du kan inte skicka beställningen eller kontakta utan deras angivelse. Vilka data som samlas in framgår av respektive inmatningsformulär. Vi använder de av dig tillhandahållna uppgifterna för kontraktsbehandling och behandling av dina förfrågningar i enlighet med Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO.

I den mån du har gett ditt samtycke till detta i enlighet med Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO genom att besluta att öppna ett kundkonto, kommer vi att använda dina data för att öppna ett kundkonto. Ytterligare information om behandlingen av dina data, särskilt om överföring till våra tjänsteleverantörer för ändamålet med order-, betalnings- och leveranshantering, finns i följande avsnitt av denna integritetspolicy. Efter fullständig bearbetning av kontraktet eller radering av ditt kundkonto begränsas dina data för ytterligare bearbetning och raderas efter utgången av skatte- och handelsrättsliga lagringsperioder i enlighet med Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c DSGVO, om du inte har gett uttryckligt samtycke till ytterligare användning av dina data i enlighet med Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO eller om vi förbehåller oss rätten att använda dina data för andra ändamål som är lagligt tillåtna och om vilka vi informerar dig i denna förklaring. Radering av ditt kundkonto är möjlig när som helst och kan göras antingen genom att skicka ett meddelande till den kontaktalternativ som beskrivs i denna integritetspolicy eller genom att använda en funktion i kundkontot som är avsedd för detta ändamål.

3. Dataprocessering för hantering av försändelse

För att uppfylla kontraktet enligt Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b DSGVO överför vi dina data till den frakttjänstleverantör som är ansvarig för leveransen, i den mån det är nödvändigt för leveransen av beställda varor.

Datatransfer till frakttjänsteleverantörer för ändamålet med fraktnotifiering

Om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta under eller efter din beställning, kommer vi att vidarebefordra din e-postadress och telefonnummer till den valda frakttjänsteleverantören i enlighet med Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO, så att de kan kontakta dig före leveransen för ändamålet med att meddela eller samordna leveransen.

Detta samtycke kan återkallas när som helst genom att skicka ett meddelande till det kontaktalternativ som beskrivs i denna integritetspolicy eller direkt till frakttjänsteleverantören på den nedan angivna kontaktadressen. Efter återkallelse raderar vi de uppgifter du har lämnat för detta ändamål, om du inte har gett uttryckligt samtycke till ytterligare användning av dina data eller om vi förbehåller oss rätten att använda dina data för andra ändamål som är tillåtna enligt lag och om vilka vi informerar dig i denna förklaring.

DPD Germany GmbH

Wailandtstrasse 1

63741 Aschaffenburg

Tyskland

United Parcel Service Germany S.? r.l. & Co. OHG

Gürlitzer Street 1

41460 Neuss

Tyskland

DHL Parcel GmbH

Roadway 10

53113 Bonn

Tyskland

BPS Buchhorn Parcel Service GmbH

Geretsrieder Str. 28

84478 Waldkraiburg

Tyskland

4. Dataprocessering för betalningshantering

Vi samarbetar med dessa partners vid behandling av betalningar i vår onlinebutik: tekniska tjänsteleverantörer, kreditinstitut, betalningstjänsteleverantörer

4.1 Dataprocessering för transaktionshantering

Beroende på vald betalningsmetod vidarebefordrar vi de data som är nödvändiga för behandling av betalningstransaktionen till våra tekniska tjänsteleverantörer som arbetar för oss inom ramen för orderbehandling, eller till de uppdragsgivna kreditinstituten eller till den valda betalningstjänsteleverantören i den mån som är nödvändigt för behandlingen av betalningen. Detta tjänar till att uppfylla kontraktet i enlighet med Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b DSGVO. I vissa fall samlar betalningstjänsteleverantörerna själva in de data som krävs för att behandla betalningen, t.ex. på deras egen webbplats eller via teknisk integration i beställningsprocessen. Dataskyddsdeklarationen från respektive betalningstjänsteleverantör gäller i detta avseende. Om du har frågor om våra betalningsbehandlingspartners och grunden för vårt samarbete med dem, använd kontaktoptionen beskriven i denna dataskyddsförklaring.

4.2 Dataprocessering för ändamålet med bedrägeribekämpning och optimering av våra betalningsprocesser

Vi kan tillhandahålla våra tjänsteleverantörer ytterligare information, som de använder tillsammans med den information som är nödvändig för att behandla betalningen som våra processorer för ändamålet med bedrägeribekämpning och för att optimera våra betalningsprocesser (t.ex. fakturering, hantering av omstridda betalningar, bokföringsstöd). I enlighet med Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f DSGVO tjänar detta till att skydda våra legitima intressen av vårt skydd mot bedrägeri eller effektiv betalningshantering, vilket överväger våra egna intressen.

4.3 Kreditbedömning

I den mån du har gett oss ditt uttryckliga samtycke i enlighet med Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a, 22 Para. 2 lit. c DSGVO, förbehåller vi oss rätten att erhålla identitets- och kreditinformation från tjänsteleverantörer (kreditbyråer) specialiserade inom detta område. För detta ändamål överför vi dina personuppgifter som krävs för en kreditbedömning till följande företag:

SCHUFA Holding AG

Cormorant Path 5

65201 Wiesbaden

Germany

Lämpliga åtgärder för att skydda dina rättigheter, friheter och legitima intressen kommer att beaktas. Du har möjlighet att uttrycka din synpunkt och utmana beslutet genom att kontakta den kontaktperson som beskrivs i denna integritetspolicy. Efter att kontraktet har genomförts fullt ut kommer dina data som behandlats för detta ändamål att raderas om du inte har uttryckligen samtyckt till ytterligare användning av dina data eller om vi förbehåller oss rätten att använda dina data för andra ändamål som är lagligt tillåtna och om vilka vi informerar dig i denna förklaring. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att skicka ett meddelande till nedanstående kontaktuppgifter. Detta kan innebära att vi inte längre kan erbjuda dig vissa betalningsalternativ.

4.4 Identitets- och kreditkontroller vid val av Klarnas betaltjänster

Klarna Betala nu (direktdebitering), Klarna Betala senare (köp på faktura), Klarna Dela upp (avbetalningsköp)

Om du väljer att använda Klarna Bank AB:s (publ) betaltjänster, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (nedan kallat Klarna), ber vi om ditt samtycke enligt Art. 6 par. 1 sent. 1 lit. a DSGVO att vi får överföra till Klarna de data som är nödvändiga för behandling av betalningen och för en identitets- och kreditkontroll. I Tyskland kan de kreditupplysningsbyråer som nämns i Klarnas dataskyddsförklaring användas för identitets- och kreditkontroller. Klarna kommer att använda den erhållna informationen om den statistiska sannolikheten för utebliven betalning för att fatta ett balanserat beslut om upprättande, genomförande eller uppsägning av det kontraktsmässiga förhållandet. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att skicka ett meddelande till det kontaktalternativ som nämns i denna integritetsförklaring. Som ett resultat kan vi kanske inte längre erbjuda dig vissa betalningsalternativ. Du kan också återkalla ditt samtycke till denna användning av dina personuppgifter när som helst, även till Klarna.

4.5 Avbetalningsköp

Om du väljer betalningsmetoden "avbetalningsplan" och ger det nödvändiga dataskyddssamtycket enligt Art. 6 para. 1 sent. 1 lit. a DSGVO, kommer personuppgifter (förnamn, efternamn, adress, e-post, telefonnummer, födelsedatum, IP-adress, kön) tillsammans med data som krävs för transaktionsbehandling (artikel, fakturabelopp, förfallodagar, totalbelopp, fakturanummer, skatter, valuta, beställningsdatum och tid för beställning) att överföras till vår partner Klarna Bank AB, tysk filial, Chausseestraße 117, 10115 Berlin, Tyskland för att behandla denna betalningsmetod.

För att verifiera kundens identitet eller kreditvärdighet genomför vår partner förfrågningar och information i offentligt tillgängliga databaser och kreditupplysningsbyråer. Leverantörerna från vilka information och, om nödvändigt, kreditvärdighetsinformation erhålls på grundval av matematisk-statistiska förfaranden, liksom ytterligare detaljer om behandlingen av dina data efter överföring till vår partner Klarna Bank AB, tysk filial, finns i deras dataskyddsförklaring, som du kan hitta här: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf

Vår partner Klarna Bank AB, tysk filial, använder den erhållna informationen om den statistiska sannolikheten för utebliven betalning för ett balanserat beslut om upprättande, genomförande eller uppsägning av det kontraktsmässiga förhållandet. Du har möjlighet att uttrycka din synpunkt och bestrida beslutet genom att kontakta vår partner Klarna Bank AB, tysk filial. Det samtycke som givits i beställningsprocessen genom samtycke till överlämnande av data kan återkallas när som helst, även utan att ange skäl, med verkan för framtiden.

4.6 Inblandning av inkassotjänster

Vi kommer att överföra dina data till en uppdragsinkassotjänst om vår betalningsfordran inte har reglerats trots tidigare påminnelser. I så fall kommer skulden att samlas in direkt av inkassotjänsteleverantören. Detta tjänar till att uppfylla kontraktet i enlighet med Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b DSGVO samt att säkra våra övervägande legitima intressen i en effektiv gällande eller verkställighet av vår betalningsfordran i enlighet med Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5. Reklam via e-post

5.1 E-postnyhetsbrev med registrering

Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev kommer vi att använda de för detta ändamål nödvändiga eller separat angivna data för att regelbundet skicka dig vårt e-postnyhetsbrev på grundval av ditt samtycke enligt Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a DSGVO.

Du kan när som helst avanmäla dig från nyhetsbrevet antingen genom att skicka ett meddelande till det kontaktalternativ som beskrivs i denna integritetspolicy eller genom att använda en länk som tillhandahålls för detta ändamål i nyhetsbrevet. Efter avanmälan raderar vi din e-postadress från mottagarlistan, om du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina data eller om vi förbehåller oss rätten att använda dina data på sätt som är lagligt tillåtna och om vilka vi informerar dig i denna förklaring.

5.2 E-postnyhetsbrev utan registrering och din rätt till invändning

Om vi får din e-postadress i samband med försäljningen av en produkt eller tjänst och du inte har invänt mot detta, förbehåller vi oss rätten att, på grundval av § 7 para. 3 UWG, regelbundet skicka dig erbjudanden om liknande produkter från vårt sortiment via e-post. Detta tjänar till att skydda våra legitima intressen av att kommunicera med våra kunder i reklam, vilket överväger andra intressen.

Du kan när som helst invända mot denna användning av din e-postadress genom att skicka ett meddelande till det kontaktalternativ som beskrivs i denna dataskyddsförklaring eller via en länk som tillhandahålls för detta ändamål i reklammejlet, utan att ådra dig några kostnader utöver överföringskostnaderna enligt grundavgifterna.

5.3 Utsändning av nyhetsbrev

Nyhetsbrevet kan också skickas av våra tjänsteleverantörer som en del av en bearbetningsoperation på vårt uppdrag. Om du har frågor om våra tjänsteleverantörer och grunden för vårt samarbete med dem, använd kontaktoptionen som beskrivs i denna dataskyddsförklaring.

5.4 Sändning av utvärderingsförfrågningar via e-post

Om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta under eller efter din beställning enligt Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO, kommer vi att använda din e-postadress för att begära en utvärdering av din order via det utvärderingssystem vi använder. Detta samtycke kan återkallas när som helst genom att skicka ett meddelande till det kontaktalternativ som beskrivs i denna dataskyddsförklaring eller via en länk som tillhandahålls för detta ändamål i utvärderingsförfrågan.

Utvärderingsbegäran kan också skickas av våra tjänsteleverantörer i samband med behandling för vår räkning. Om du har frågor om våra tjänsteleverantörer och grunden för vårt samarbete med dem, använd gärna kontaktalternativen som beskrivs i denna integritetspolicy.

6. Kakor och andra tekniker

6.1 Allmän information

För att göra besök på vår webbplats attraktivt och möjliggöra användningen av vissa funktioner använder vi tekniker inklusive så kallade kakor på olika sidor. Kakor är små textfiler som automatiskt sparas på din slutenhet. Vissa av de kakor vi använder raderas efter slutet av webbläsarsessionen, dvs. efter att du har stängt din webbläsare (så kallade sessionskakor). Andra kakor förblir på din slutenhet och gör att vi kan känna igen din webbläsare nästa gång du besöker oss (beständiga kakor).

Vi använder sådana tekniker som är absolut nödvändiga för användningen av vissa funktioner på vår webbplats (t.ex. varukorgsfunktion). Dessa tekniker används för att samla in och behandla IP-adresser, besökstid, enhets- och webbläsarinformation samt information om din användning av vår webbplats (t.ex. information om innehållet i varukorgen). Detta tjänar i sammanhanget av en avvägning av intressen för att optimera vår offert i enlighet med art. 6 punkt 1 mening 1 lit. f DSGVO.

Dessutom använder vi teknik för att uppfylla de lagliga skyldigheter vi omfattas av (t.ex. för att kunna bevisa samtycke till behandling av dina personuppgifter) samt för webbanalys och onlinemarknadsföring. Ytterligare information om detta, inklusive respektive lagliga grund för databehandling, finns i de följande avsnitten i denna integritetspolicy.

Kakinställningarna för din webbläsare finns under följande länkar: Microsoft Edge? / Safari? / Chrome? / Firefox? / Opera?

Om du har samtyckt till användningen av tekniker i enlighet med Art. 6 punkt 1 mening 1 lit. a DSGVO kan du återkalla ditt samtycke när som helst genom att skicka ett meddelande till kontaktalternativet som beskrivs i dataskyddsförklaringen eller genom att använda det onlineformulär som tillhandahålls av oss.

Om kakor inte accepteras kan funktionaliteten på vår webbplats vara begränsad.

7. Användning av kakor och andra tekniker för webbanalys och reklamändamål

I den mån du har gett ditt samtycke i enlighet med Art. 6 punkt 1 mening 1 lit. a DSGVO använder vi följande kakor och andra tekniker från tredje part på vår webbplats. De uppgifter som samlas in i detta sammanhang kommer att raderas efter ändamålet och användningen av den aktuella tekniken av oss. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst med verkan för framtiden. Ytterligare information om dina återkallandemöjligheter finns i avsnittet "Kakor och andra tekniker". Ytterligare information inklusive grunden för vårt samarbete med enskilda leverantörer finns under de enskilda teknikerna. Om du har några frågor om leverantörerna och grunden för vårt samarbete med dem, använd gärna kontaktalternativet som beskrivs i denna integritetspolicy.

7.1 Användning av Googles tjänster

Vi använder följande tekniker från Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Informationen som automatiskt samlas in av Googles tekniker om din användning av vår webbplats överförs vanligtvis till en server för Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA och lagras där. Det finns inget adekvat beslut av Europeiska kommissionen för USA. Vårt samarbete baseras på standarddatabeskyddsklausuler från Europeiska kommissionen. Om din IP-adress samlas in med Googles tekniker kommer den att förkortas genom aktivering av IP-anonymisering innan den lagras på Googles servrar. Endast i exceptionella fall kommer hela IP-adressen att överföras till en server från Google och förkortas där. Om inte annat anges för de enskilda teknikerna baseras databehandlingen på ett avtal som ingåtts för den respektive tekniken mellan gemensamt ansvariga parter i enlighet med Art. 26 DSGVO. Ytterligare information om databehandlingen av Google finns i Googles dataskyddsinformation.

Google Analytics

För ändamålet med webbplatsanalys samlar och lagrar Google Analytics automatiskt data (IP-adress, besökstid, enhets- och webbläsarinformation samt information om din användning av vår webbplats), från vilken användarprofiler skapas med pseudonymer. Kakor kan användas för detta ändamål. Din IP-adress kommer inte att sammanfogas med andra data från Google. Databehandlingen baseras på ett avtal om orderbehandling av Google.

För att optimera marknadsföringen av vår webbplats har vi aktiverat datadelningsinställningarna för "Googles produkter och tjänster". Detta gör det möjligt för Google att få åtkomst till de data som samlats in och bearbetats av Google Analytics och sedan använda dem för att förbättra Googles tjänster. Datadelämnandet till Google inom ramen för dessa datadelningsinställningar baseras på ett ytterligare avtal mellan ansvariga parter. Vi har ingen inverkan på den efterföljande databehandlingen av Google.

För att skapa och utföra tester använder vi också förlängningsfunktionen av Google Analytics Google Optimize.

För webbanalys gör förlängningsfunktionen av Google Analytics Google Signals så kallad "cross-device tracking" möjlig. Så länge dina internetanslutna enheter är kopplade till ditt Google-konto och du har aktiverat inställningen "personaliserad reklam" i ditt Google-konto kan Google generera rapporter om din användarbeteende (speciellt användarnummer för korsenhets), även om du byter enhet. Vi behandlar ingen personlig information i detta avseende; vi får endast statistik baserat på Google Signals.

Google Ads

För reklamändamål i Googles sökresultat och på tredjepartswebbplatser ställs den så kallade Google Remarketing Cookie in när du besöker vår webbplats, vilket automatiskt möjliggör intressebaserad reklam genom insamling och bearbetning av data (IP-adress, besökstid, enhets- och webbläsarinformation samt information om din användning av vår webbplats) och med hjälp av en pseudonym cookie-ID och baserat på de sidor du besöker. Ytterligare databehandling kommer endast att äga rum om du har aktiverat inställningen "personaliserad reklam" i ditt Google-konto. I så fall, om du är inloggad på Google när du besöker vår webbplats, kommer Google att använda dina data tillsammans med Google Analytics-data för att skapa och definiera målgruppslistor för korsenhetsremarketing.

För webbplatsanalys och händelsespårning använder vi Google Ads Conversion Tracking för att mäta ditt efterföljande användarbeteende när du kommer till vår webbplats via en Google Ads-annons. För detta ändamål kan kakor användas och data (IP-adress, besökstid, enhets- och webbläsarinformation samt information om din användning av vår webbplats baserat på händelser som specificerats av oss, t.ex. besök på en webbplats eller registrering av nyhetsbrev) kan samlas in, varifrån användarprofiler skapas med pseudonymer.

Google Fonts

För en enhetlig presentation av innehållet på vår webbplats samlas data (IP-adress, besökstid, enhets- och webbläsarinformation) in av skriptkoden "Google Fonts", överförs till Google och bearbetas sedan av Google. Vi har ingen inverkan på denna efterföljande databehandling.

YouTube Video Plugin

För integration av tredjepartsinnehåll samlas data (IP-adress, besökstid, enhets- och webbläsarinformation) in via YouTube Video Plugin i det utökade dataskyddsläge som används av oss, överförs till Google och bearbetas sedan av Google endast när du spelar en video.

7.2 Användning av Facebooks tjänster

Användning av Facebook Pixel

Vi använder Facebook-pixeln inom ramen för teknikerna från Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Facebook") enligt nedan. Facebook-pixeln används för att automatiskt samla in och lagra data (IP-adress, besökstid, enhets- och webbläsarinformation samt information om din användning av vår webbplats baserat på händelser som anges av oss, t.ex. besök på en webbplats eller registrering av nyhetsbrev), från vilken användarprofiler skapas med pseudonymer. För detta ändamål ställs automatiskt in en kakao av Facebook-pixeln när du besöker vår webbplats. Denna kaka gör att din webbläsare automatiskt kan känna igen genom ett pseudonymt cookie-ID när du besöker andra webbplatser. Facebook kommer att kombinera denna information med andra data från ditt Facebook-konto och använda den för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och tillhandahålla andra tjänster som är förknippade med webbanvändning, särskilt personlig och gruppbaserad reklam. Vi har ingen inverkan på databehandlingen av Facebook och får endast statistik baserat på Facebook-pixlar.

Informationen som automatiskt samlas in av Facebooks tekniker om din användning av vår webbplats överförs vanligtvis till en server hos Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornien 94025, USA och lagras där. Det finns ingen adekvat bedömning av Europeiska kommissionen för USA. Vårt samarbete är baserat på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Dataprocessen är baserad på ett avtal mellan gemensamt ansvariga parter enligt Art. 26 DSGVO. Ytterligare information om dataprocessen hos Facebook finns i Facebooks integritetspolicy.

7.3 Andra leverantörer av webbanalys- och onlinemarknadsföringstjänster

Användning av Pinterest Tag för webbanalys och reklamändamål

För webbanalys och reklamändamål på Pinterest och tredjepartswebbplatser, när du besöker vår webbplats med teknik från Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland ("Pinterest"), samlar vi automatiskt in och bearbetar data (IP-adress, besökstid, enhets- och webbläsarinformation, samt information om din användning av vår webbplats baserat på händelser vi specificerar, som besök på en webbplats eller registrering av nyhetsbrev) och med hjälp av ett pseudonymt cookie-ID och baserat på de sidor du besöker, för att möjliggöra intressebaserad reklam. Från den insamlade datan skapas användarprofiler med pseudonymer. Pinterest kommer att kombinera denna information med annan data från ditt Pinterest-konto och använda den för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbanvändning. Vi har ingen kontroll över Pinterests dataprocess och får endast statistik baserat på Pinterest Tag. Detta gör att vi kan mäta ditt efterföljande användarbeteende när du kommer till vår webbplats via en Pinterest-annons för analys av webbplatser och händelseuppföljningsändamål. Informationen som automatiskt samlas in av Pinterest överförs vanligtvis till och lagras på en server hos Pinterest, Inc. 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. Det finns ingen adekvat bedömning för USA av Europeiska kommissionen. Vårt samarbete är baserat på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Dataprocessen är baserad på ett avtal mellan gemensamt ansvariga parter enligt Art. 26 DSGVO.

Användning av Amazons tjänster för onlinemarknadsföring

Genom vår annonspartner Amazon Europe Core S.à.r.l., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg ("Amazon"), marknadsför vi utrymme för tredjepartsannonser på Amazon. Dessa annonser visas för dig på olika platser på denna webbplats. Cookies gör att Amazon kan spåra framstegen i din beställning och särskilt spåra att du klickade på annonsen och sedan beställde produkten. För detta ändamål samlas data (IP-adress, besökstid, enhets- och webbläsarinformation samt information om din användning av vår webbplats) in, överförs till Amazon och bearbetas av Amazon. Vi har ingen inverkan på denna dataprocess. Dataprocessen är baserad på ett avtal mellan gemensamt ansvariga parter enligt Art. 26 DSGVO. Informationen som automatiskt samlas in av Amazon om din användning av vår webbplats överförs vanligtvis till en server hos Amazon, Inc. 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210, USA och lagras där. Det finns ingen adekvat bedömning av Europeiska kommissionen för USA. Vårt samarbete är baserat på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Live-chattverktyg

Om du använder live-chattverktyget (Zendesk, i samarbete med Whatsapp) för att kontakta oss, kommer de data du frivilligt anger där (namn, e-postadress, meddelande) att behandlas av oss i enlighet med Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO för att svara på förfrågan inom ramen för kontraktsbehandling. Dessutom används detta verktyg för att skydda våra berättigade intressen av effektiv och förbättrad kundkommunikation i enlighet med Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Informationen kommer sedan att raderas.

Inom ramen för bearbetning på vårt uppdrag tillhandahåller tredjepartsleverantören Zendesk (tillsammans med Whatsapp) tjänsterna för att tillhandahålla live-chattverktyget. All data som samlas in under användning av chattverktyget behandlas på dess servrar.

Zendesk är baserat i USA och är certifierat enligt EU-US Privacy Shield. Ett aktuellt certifikat kan ses här (Länk: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOjeAAG&status=Active). Som ett resultat av detta avtal mellan USA och Europeiska kommissionen har den senare fastställt en adekvat nivå av dataskydd för företag certifierade enligt Privacy Shield.

8. Sociala medier

8.1 Sociala plugins från Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Xing, Whatsapp

Sociala knappar från sociala nätverk används på vår webbplats. Dessa är endast integrerade på sidan som HTML-länkar, så att ingen anslutning till leverantörens servrar etableras när vår webbplats besöks. Om du klickar på en av knapparna öppnas webbplatsen för det respektive sociala nätverket i ett nytt fönster i din webbläsare. Där kan du klicka t.ex. på Gilla- eller Dela-knappen.

8.2 Vår online-närvaro på Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Om du har gett ditt samtycke till den respektive sociala medieoperatören enligt Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a DSGVO, samlas dina data automatiskt in och lagras för marknadsundersökning och reklamändamål när du besöker våra online-närvaro på ovanstående sociala medier, från vilka användarprofiler skapas med pseudonymer. Dessa kan användas, till exempel, för att placera annonser inom och utanför plattformarna som antagligen motsvarar dina intressen. Cookies används vanligtvis för detta ändamål. För detaljerad information om behandlingen och användningen av data av den respektive sociala medieoperatören, samt en kontaktmöjlighet och dina rättigheter och inställningsmöjligheter för skydd av din integritet, hänvisar vi till leverantörens dataskyddsinformation länkad nedan. Om du ändå behöver hjälp i detta avseende, kontakta oss.

Facebook är ett erbjudande från Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Facebook Ireland") Informationen som automatiskt samlas in av Facebook Ireland om din användning av vår online-närvaro på Facebook överförs vanligtvis till en server hos Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornien 94025, USA och lagras där. Det finns ingen adekvat bedömning av Europeiska kommissionen för USA. Vårt samarbete är baserat på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Dataprocessen i samband med ett besök på en Facebook-fansida är baserad på ett avtal mellan gemensamt ansvariga parter enligt Art. 26 DSGVO. Ytterligare information (information om Insights-data) finns här.

Twitter tillhandahålls av Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland ("Twitter"). Informationen som automatiskt samlas in av Twitter om din användning av vår online-närvaro på Twitter överförs generellt sett till och lagras på en server hos Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Det finns ingen adekvat bedömning av Europeiska kommissionen för USA. Vårt samarbete är baserat på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Instagram är ett erbjudande från Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Facebook Ireland") Informationen som automatiskt samlas in av Facebook Ireland om din användning av vår online-närvaro på Instagram överförs vanligtvis till och lagras på en server hos Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornien 94025, USA. Det finns ingen adekvat bedömning för USA av Europeiska kommissionen. Vårt samarbete är baserat på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Dataprocessen i samband med ett besök på en Instagram-fansida är baserad på ett avtal mellan gemensamt ansvariga parter enligt Art. 26 DSGVO. Ytterligare information (information om Insights-data) finns här.

YouTube är en tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Informationen som automatiskt samlas in av Google om din användning av vår online-närvaro på YouTube överförs generellt sett till en server hos Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA och lagras där. Det finns ingen adekvat bedömning av Europeiska kommissionen för USA. Vårt samarbete är baserat på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Pinterest är ett erbjudande från Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland ("Pinterest"). Informationen som automatiskt samlas in av Pinterest om din användning av vår online-närvaro på Pinterest överförs vanligtvis till och lagras på en server hos Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. Det finns ingen adekvat bedömning av Europeiska kommissionen för USA. Vårt samarbete är baserat på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

LinkedIn är ett erbjudande från LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland ("LinkedIn"). Informationen som LinkedIn automatiskt samlar in om din användning av vår online-närvaro på Pinterest skickas generellt sett till en server hos LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA och lagras där. Det finns ingen adekvat bedömning av Europeiska kommissionen för USA. Vårt samarbete är baserat på Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Xing är ett erbjudande från New Work SE, Dammtorstra?e 30, 20354 Hamburg, Tyskland.

9. Kontaktuppgifter och dina rättigheter

Som registrerad har du följande rättigheter:

i enlighet med Art. 15 DSGVO har du rätt att begära information om dina personuppgifter som behandlas av oss i den utsträckning som beskrivs där;

i enlighet med Art. 16 DSGVO har du rätt att kräva omedelbar rättelse av felaktiga eller komplettering av dina personuppgifter som lagras hos oss;

i enlighet med Art. 17 DSGVO har du rätt att begära radering av dina personuppgifter som lagras hos oss, om inte ytterligare behandling är nödvändig.

för att utöva rätten till yttrande- och informationsfrihet;

för att uppfylla en laglig skyldighet;

av allmänt intresse, eller

är nödvändigt för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk;

i enlighet med Art. 18 DSGVO har du rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, förutsatt att

du ifrågasätter riktigheten av uppgifterna;

behandlingen är olaglig, men du vägrar att radera den;

vi inte längre behöver uppgifterna, men du behöver dem för att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk, eller

du har invänt mot behandlingen enligt Art. 21 DSGVO

i enlighet med Art. 20 i DSGVO har du rätt att få dina personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format eller begära att det överförs till en annan ansvarig part;

i enlighet med Art. 77 DSGVO har du rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet. Normalt kan du kontakta tillsynsmyndigheten på din vanliga bostadsort eller arbetsplats eller vid vårt företagshuvudkontor.

Om du har frågor angående insamling, bearbetning eller användning av dina personuppgifter, för information, korrigering, begränsning eller radering av data, liksom återkallelse av givna samtycken eller invändning mot en specifik användning av data, vänligen kontakta oss direkt via kontaktuppgifterna i vår imprint.

Rätt till invändning

Om vi behandlar personuppgifter enligt beskrivningen ovan för att säkerställa våra berättigade intressen, vilka är dominerande i sammanhanget av intresseavvägningen, kan du invända mot denna behandling med verkan för framtiden. Om behandlingen sker i marknadsföringssyfte kan du utöva denna rätt när som helst enligt ovanstående. Om behandlingen sker för andra ändamål har du endast rätt att invända om det finns skäl som härrör från din specifika situation.

Efter att du har utövat din rätt till invändning kommer vi inte att behandla dina personuppgifter vidare för dessa ändamål om vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för behandling som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen tjänar till att hävda, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Detta gäller inte om behandlingen är för marknadsföringssyften. I detta fall kommer vi inte att behandla dina personuppgifter vidare för detta ändamål.